เมื่อก่อนโทรทัศน์ หนังสือพิมพ์ และวิทยุเป็นเพียงรูปแบบเดียวในการโฆษณาสินค้าและบริการ แต่โซเชียลมีเดียซึ่งถือกำเนิดขึ้นเมื่อทศวรรษที่แล้วได้ปฏิวัติเกมและแนวคิดของการตลาดระดับโลกรวมถึงการแบ่งปันข้อมูล มีข้อมูลมากมายที่น่าประทับใจบนเว็บไซต์ยอดนิยม เช่น Facebook และแพลตฟอร์มสื่ออื่นๆ ที่มีอิทธิพลต่อการขายและรูปแบบการสื่อสารอื่นๆ ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่หลายบริษัทต้องการใช้ประโยชน์จากส่วนสำคัญของการรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตนี้
ลองมาดูเทรนด์โซเชียลมีเดียที่มาแรงในปีนี้กัน นี่คือรายการการเปลี่ยนแปลงของเกมที่อาจเกิดขึ้นในปี 2560 –
1. การส่งข้อความทางสังคม
การส่งข้อความโซเชียลส่วนตัวกลายเป็นบรรทัดฐานของวัน ข่าวกีฬาที่กำลังมาแรง thai และตัวอย่างที่ดีที่สุดสามารถเห็นได้จากการยกย่องที่มอบให้กับ WhatsApp และ Facebook Messenger ในช่วงเวลาที่ผ่านมา ประชากรที่ทันสมัยได้ใช้แอพส่งข้อความมากกว่าการใช้โซเชียลเน็ตเวิร์ก ในปี 2560 เราสามารถเห็นแอปที่คล้ายกันสร้างชื่อเสียงได้มากขึ้น
อย่างไรก็ตามพวกเขาจะใช้ชื่อแบรนด์ของกลุ่ม บริษัท ขนาดใหญ่หรือสตาร์ทอัพซึ่งจะสร้างกลุ่มของตนเองเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของตนเป็นที่นิยม
2. ข่าวลวง
ผู้คนเกือบ 20,000 ล้านคนทั่วโลกปรับตัวเข้ากับอินเทอร์เน็ต ณ จุดใดจุดหนึ่งในชีวิตประจำวัน เพื่อรวบรวมไลค์และแชร์มากขึ้น มีผู้คน/บริษัท/ช่องที่เผยแพร่ข่าวปลอมและข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเพื่อเพิ่มความนิยม
เหตุการณ์ที่ผู้อ่านจะไม่ลืมคือการเลือกตั้งประธานาธิบดีในสหรัฐอเมริกาในปี 2559 ซึ่งข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับผู้สมัครรับเลือกตั้งถูกเผยแพร่อย่างกว้างขวางในทุกแพลตฟอร์มสื่อ ทุกแพลตฟอร์มจะใช้มาตรการที่รุนแรงเพื่อควบคุมกิจกรรมเชิงลบนี้
3. เพิ่มความเป็นจริง
Snapchat คือผู้ที่นำแนวคิดของการหายใจเอาความจริงเสริมมาสู่โซเชียลมีเดียผ่านเลนส์เซลฟี่ แอพ Pokémon Go ได้รับความนิยมอย่างมากในปี 2559 ในทำนองเดียวกัน แพลตฟอร์มอื่น ๆ ก็จะก้าวไปสู่ทรงกลมเดียวกันในปี 2560
4. แชทบอท
เห็นด้วย แชทบอทยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น แต่เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์นี้สามารถตอบคำถามและความคิดเห็นของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว เว็บไซต์โซเชียลมีเดียต่างรวมเครื่องมือนี้ไว้ในแพลตฟอร์มของตนเพื่อป้องกันไม่ให้ลูกค้าไปที่เว็บไซต์อื่น